الاسئلة الشائعة

كيف أحصل على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بأنظمة الجامعة؟

يتم تزويد الطلبة ببيانات الدخول بعد إتمام إجراءات القبول والتسجيل. في حال عدم الاستلام أو فقدان البيانات، يمكن مراجعة مركز الحاسوب أو تقديم طلب إلكتروني لإعادة التفعيل.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور للبريد الجامعي أو نظام التعلم الإلكتروني؟

يمكن استخدام خدمة “استعادة كلمة المرور” عبر صفحة الدخول الرسمية لبوابة الطالب، واستعادتها من خلال بريدك الالكتروني الذي قمت باضافته من خلال بوابة تحديث معلومات الطلبة أو تقديم طلب دعم فني ليتم إعادة ضبطها بعد التحقق من الهوية.

كيف أفعّل البريد الإلكتروني الجامعي؟

يتم تفعيل البريد تلقائيًا بعد إنشاء الحساب، مع إرسال تعليمات التفعيل إلى الطالب. يُعد البريد الجامعي وسيلة المراسلة الرسمية المعتمدة داخل الجامعة.

لا أستطيع الدخول إلى نظام التعلم الإلكتروني، ما الحل؟

تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور، ومن تحديث المتصفح. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع الدعم الفني وذكر رقمك الجامعي ووصف المشكلة.

طريقة تسجيل الدخول الى منصات التعليم الإلكتروني

كيف أستخدم شبكة الإنترنت اللاسلكية (Wi-Fi) داخل الحرم الجامعي؟

يمكن الدخول باستخدام الحساب الجامعي عبر الشبكة المخصصة للطلبة. يُنصح بتحديث الجهاز وتثبيت برامج الحماية قبل الاتصال.

شرح الاتصال بشبكة الجامعة

هل تتوفر خدمة الإنترنت في قاعات التدريس والمكتبات؟

نعم، تغطي الشبكة اللاسلكية معظم القاعات والمرافق الأكاديمية ونقاط تجمع الطلبة.

كيف يمكنني معرفة حالة حسابي الجامعي وتحديث بياناتي الشخصية على الأنظمة الإلكترونية؟

يمكن للطلبة الدخول إلى بوابة الطالب لمعرفة حالة الحساب وتحديث المعلومات الشخصية مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان السكن.

انقر هنا للدخول الى تحديث بيانات الطلبة

هل يمكن للطلبة استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة الشخصية لتسجيل الدخول إلى شبكة الجامعة؟

نعم، يمكن للطلبة توصيل أجهزتهم المحمولة بشبكة الجامعة اللاسلكية بعد إدخال بيانات الحساب الجامعي واتباع تعليمات الأمان الخاصة بالشبكة.

هل يوفر المركز خدمة الربط المرئي (Video Conferencing) للأنشطة الأكاديمية؟

نعم، يتم توفير الخدمة بالتنسيق مع الكليات والأقسام الأكاديمية عند الحاجة.

كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في بوابة الجامعة الإلكترونية؟

يمكن إرسال بلاغ عبر نموذج الدعم الفني، مع إرفاق صورة توضيحية إن أمكن لتسريع عملية المعالجة.