الاسئلة الشائعة
يتم تزويد الطلبة ببيانات الدخول بعد إتمام إجراءات القبول والتسجيل. في حال عدم الاستلام أو فقدان البيانات، يمكن مراجعة مركز الحاسوب أو تقديم طلب إلكتروني لإعادة التفعيل.
يمكن استخدام خدمة “استعادة كلمة المرور” عبر صفحة الدخول الرسمية لبوابة الطالب، واستعادتها من خلال بريدك الالكتروني الذي قمت باضافته من خلال بوابة تحديث معلومات الطلبة أو تقديم طلب دعم فني ليتم إعادة ضبطها بعد التحقق من الهوية.
يتم تفعيل البريد تلقائيًا بعد إنشاء الحساب، مع إرسال تعليمات التفعيل إلى الطالب. يُعد البريد الجامعي وسيلة المراسلة الرسمية المعتمدة داخل الجامعة.
تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور، ومن تحديث المتصفح. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع الدعم الفني وذكر رقمك الجامعي ووصف المشكلة.
يمكن الدخول باستخدام الحساب الجامعي عبر الشبكة المخصصة للطلبة. يُنصح بتحديث الجهاز وتثبيت برامج الحماية قبل الاتصال.
نعم، تغطي الشبكة اللاسلكية معظم القاعات والمرافق الأكاديمية ونقاط تجمع الطلبة.
يمكن للطلبة الدخول إلى بوابة الطالب لمعرفة حالة الحساب وتحديث المعلومات الشخصية مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان السكن.
نعم، يمكن للطلبة توصيل أجهزتهم المحمولة بشبكة الجامعة اللاسلكية بعد إدخال بيانات الحساب الجامعي واتباع تعليمات الأمان الخاصة بالشبكة.
نعم، يتم توفير الخدمة بالتنسيق مع الكليات والأقسام الأكاديمية عند الحاجة.
يمكن إرسال بلاغ عبر نموذج الدعم الفني، مع إرفاق صورة توضيحية إن أمكن لتسريع عملية المعالجة.


