تعتبر شعبة الصيانة والدعم الفني مسؤولة عن جميع أعمال الصيانة اللازمة لأجهزة الحاسوب وملحقاتها من الطابعات وأجهزة المسح الضوئي وأجهزة العرض والتأكد من تشغيلها وضمان عملها بشكل صحيح في جميع مرافق الجامعة بالإضافة إلى تنزيل البرمجيات اللازمة لتعمل جميع الأجهزة بشكل فعال.

إنجازات الشعبة:

• دراسة العطاءات المتعلقة بتوريد وتركيب وتشغيل الأجهزة وملحقاتها.
• استلام الأجهزة والمستلزمات الخاصة بها وتركيبها وإعدادها للعمل.
• تخطيط الصيانة الدورية والوقائية للأجهزة وبرامج النظم ومتابعة تنفيذها وتوفير الدعم الفني لها.
• ضمان ربط أجهزة المستخدمين بشبكة المعلومات بالتنسيق مع دائرة الشبكات.
• متابعة الأعطال الطارئة والعمل على حلها.
• متابعة عقود الصيانة والتأكد من التزام الشركات بها.
• تركيب وتشغيل الأجهزة وبرامج النظم الخاصة بالمختبرات.
• تحديد احتياجات الدوائر والمختبرات من الأجهزة والبرمجيات وتجهيزها بشكل كامل.
• توفير الدعم الفني للعاملين والطلبة عند الحاجة.